Política de Privacidad

1. Identidad del Responsable

VYNT es una consultora mexicana especializada en inteligencia aplicada, automatización y transformación empresarial. Somos responsables del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y el California Consumer Privacy Act (CCPA).

Responsable: VYNT
Domicilio: Ciudad de México, México
Correo electrónico: privacidad@vynt.dev

2. Datos Personales que Recolectamos

Recolectamos los siguientes tipos de datos personales cuando usted utiliza nuestro sitio web, solicita nuestros servicios o se comunica con nosotros:

2.1. Datos de Identificación

• Nombre completo
• Correo electrónico corporativo
• Empresa u organización
• Cargo o posición
• Número de teléfono (cuando sea proporcionado)

2.2. Datos de Navegación y Analítica

• Dirección IP
• Información del navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Origen de tráfico (referrers)
• Cookies y tecnologías similares (consulte nuestra Política de Cookies)

2.3. Datos de Formularios

• Información proporcionada en formularios de diagnóstico empresarial
• Desafíos operativos o financieros descritos
• Preferencias de comunicación y horarios

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades, siempre con fundamento legal y proporcionalidad:

3.1. Finalidades Primarias (Consentimiento o Ejecución de Contrato)

• Contacto comercial y seguimiento de oportunidades de negocio
• Evaluación y análisis de diagnóstico empresarial solicitado
• Gestión de consultas y solicitudes de información
• Programación de sesiones de análisis operativo
• Provisión de servicios de consultoría y transformación empresarial

3.2. Finalidades Secundarias (Interés Legítimo)

• Comunicación sobre servicios relacionados y eventos corporativos
• Mejora continua de nuestros servicios y experiencia del usuario
• Análisis estadístico y de comportamiento de navegación
• Seguridad y prevención de fraudes
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables

4. Herramientas de Terceros y Transferencias Internacionales

Para cumplir con nuestras finalidades, utilizamos herramientas y servicios de terceros que pueden implicar transferencia internacional de datos personales:

4.1. Servicios Utilizados

• Herramientas de CRM y automatización: Para gestión de relaciones con clientes y seguimiento de oportunidades
• Plataformas de formularios y comunicación: Para recolección de datos y comunicación efectiva
• Analítica web: Google Analytics y herramientas similares para análisis de tráfico y comportamiento
• Servicios de correo electrónico: Para comunicación comercial y envío de información relevante
• Plataformas de programación: Para gestión de agendas y sesiones de consultoría

4.2. Garantías de Transferencia

Todas las transferencias internacionales de datos se realizan bajo garantías adecuadas, incluyendo:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades de protección de datos
• Certificaciones de adecuación según GDPR (Privacy Shield Framework cuando aplicable)
• Compromisos contractuales de confidencialidad y seguridad
• Cumplimiento con estándares internacionales de protección de datos

5. Principios de Protección de Datos

Nos comprometemos a tratar sus datos personales conforme a los siguientes principios:

• Licitud: Solo procesamos datos cuando existe fundamento legal válido
• Consentimiento: Obtenemos su consentimiento explícito cuando sea requerido
• Proporcionalidad: Recolectamos únicamente los datos necesarios para las finalidades declaradas
• Calidad: Mantenemos sus datos actualizados y precisos
• Confidencialidad: Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger sus datos
• Transparencia: Le informamos claramente sobre el tratamiento de sus datos

6. Derechos ARCO y Otros Derechos

Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

6.1. Derechos ARCO (LFPDPPP)

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas

6.2. Derechos Adicionales (GDPR y CCPA)

• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común
• Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en ciertos casos
• Revocación de consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento
• No ser objeto de decisiones automatizadas: No ser sometido a decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado

6.3. Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe una solicitud escrita a:

Correo electrónico: privacidad@vynt.dev
Asunto: Ejercicio de Derechos de Protección de Datos

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles (LFPDPPP) o 1 mes (GDPR), según aplique. Es posible que le solicitemos información adicional para verificar su identidad y proteger su privacidad.

7. Seguridad y Confidencialidad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, uso no autorizado, acceso, divulgación, alteración o destrucción:

• Medidas técnicas: Encriptación de datos, firewalls, sistemas de autenticación y monitoreo de seguridad
• Medidas administrativas: Políticas de acceso restringido, capacitación del personal y contratos de confidencialidad
• Medidas físicas: Control de acceso a instalaciones y equipos de almacenamiento
• Auditorías periódicas: Revisiones regulares de nuestros sistemas y procedimientos de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Le recomendamos mantener la confidencialidad de sus credenciales y notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado.

8. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recolectados, cumplir con obligaciones legales aplicables, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los criterios específicos de conservación incluyen:

• Datos de contacto comercial: Mientras exista una relación comercial activa o hasta que solicite su eliminación
• Datos de formularios: Hasta completar el proceso de diagnóstico o consultoría solicitado
• Datos de navegación: Generalmente hasta 26 meses, conforme a políticas de herramientas de analítica
• Datos sujetos a obligaciones legales: Según los plazos establecidos por la legislación aplicable

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recolectamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, por favor contáctenos inmediatamente para eliminar dicha información.

10. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios materialmente significativos mediante correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento indica cuándo se realizó la revisión más reciente. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.

11. Legislación y Autoridades Competentes

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación mexicana, específicamente la LFPDPPP y su Reglamento. Para residentes de la Unión Europea, también aplican las disposiciones del GDPR. Para residentes de California, aplican las disposiciones del CCPA.

Si tiene una queja sobre el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a presentarla ante:

• México: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)
• Unión Europea: Autoridad de protección de datos de su país de residencia
• California: California Attorney General

12. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

VYNT
Departamento de Protección de Datos
Correo electrónico: privacidad@vynt.dev
Sitio web: www.vynt.dev

Nos comprometemos a responder a todas sus consultas de manera oportuna y transparente.